8ss cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của mọi thành viên theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng dữ liệu nào chúng tôi thu thập, tại sao, và cách chúng tôi bảo vệ thông tin đó.
Những nguyên tắc này không phải khẩu hiệu — chúng là cam kết pháp lý và kỹ thuật mà 8ss thực thi mỗi ngày để bảo vệ quyền riêng tư của bạn.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống 8ss được mã hóa theo chuẩn TLS 1.3 với SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn bảo mật được áp dụng tại các ngân hàng lớn ở Việt Nam như Vietcombank và BIDV.
8ss tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho việc vận hành dịch vụ 8ss dành cho bạn.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ có tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và được sao lưu mã hóa định kỳ. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập có giám sát.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. 8ss cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Hệ thống 8ss trải qua kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên trách, đảm bảo mọi nguy cơ bảo mật được phát hiện và xử lý trước khi ảnh hưởng đến người dùng.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 8ss cam kết thông báo đến các thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm mô tả rõ ràng về phạm vi và biện pháp xử lý.
Chính sách Bảo mật này ("Chính Sách") được 8ss ban hành nhằm cung cấp thông tin đầy đủ, minh bạch và dễ hiểu về cách nền tảng 8ss thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam và các khu vực có phạm vi hoạt động của 8ss.
Chính Sách này áp dụng cho tất cả mọi người truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8ss thông qua trang web tại địa chỉ 8ss.lat, các tên miền phụ chính thức và bất kỳ ứng dụng hoặc kênh phân phối nào khác mang thương hiệu 8ss.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 8ss, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.
8ss chỉ thu thập dữ liệu cá nhân cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật tài khoản, xử lý giao dịch tài chính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi phân loại dữ liệu thu thập như sau:
8ss sử dụng dữ liệu thu thập cho các mục đích cụ thể sau. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài những mục đích đã nêu mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Dữ liệu đăng ký |
| Xác minh danh tính và tuổi (18+) | Dữ liệu KYC, ngày sinh |
| Xử lý giao dịch nạp và rút tiền | Dữ liệu tài chính, danh tính |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | Dữ liệu giao dịch, IP, hành vi |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản |
| Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi sử dụng (ẩn danh) |
| Gửi thông báo khuyến mãi (khi bạn đã đồng ý) | Email, số điện thoại |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Dữ liệu danh tính, giao dịch |
8ss xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:
8ss có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên sau trong phạm vi nghiêm ngặt và có kiểm soát:
8ss sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, lưu ngôn ngữ giao diện | Phiên / 30 ngày |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ tùy chỉnh giao diện, game yêu thích, cài đặt thông báo | 1 năm |
| Cookie phân tích | Thống kê lượng truy cập, trang phổ biến, hiệu suất hệ thống (dữ liệu ẩn danh) | 2 năm |
| Cookie bảo mật | Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn bot và gian lận | 90 ngày |
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 8ss.
8ss đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của thành viên được bảo vệ ở mức cao nhất. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:
8ss chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp overwriting hoặc hủy vật lý đối với các phương tiện lưu trữ cứng — không thể khôi phục.
Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 8ss:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân 8ss đang lưu trữ về bạn trong vòng 30 ngày làm việc.
Yêu cầu sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không còn cập nhật trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết — trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chúng tôi xác minh tính chính xác hoặc xem xét khiếu nại.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Rút lại sự đồng ý đối với bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên sự đồng ý, bất kỳ lúc nào mà không bị phạt.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm tên đăng nhập và mô tả yêu cầu cụ thể. 8ss sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
8ss không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, 8ss yêu cầu xác nhận tuổi và có quyền yêu cầu xác minh ngày sinh. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa an toàn.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản 8ss, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý. Chúng tôi cam kết hành động trong vòng 24 giờ.
Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật của 8ss (ví dụ: nhà cung cấp dịch vụ đám mây, nhà phát hành game quốc tế) có thể lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu ở các máy chủ nằm ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong những trường hợp đó, 8ss đảm bảo:
8ss có thể cập nhật Chính Sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi thực hiện thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Phiên bản lưu trữ của các Chính Sách cũ hơn có thể được cung cấp theo yêu cầu — vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu cần.
Nếu bạn có câu hỏi về Chính Sách Bảo mật này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc muốn khiếu nại về cách 8ss xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Quyền riêng tư của 8ss:
8ss cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Đối với các yêu cầu phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo gia hạn và lý do trong vòng 15 ngày đó.